老闆教我的一堂課

曾渙釗

大學畢業後不久，我回到從小長大的故鄉－新竹工作，服務的是一家新成立的玻璃公司。職務是外銷專員，負責未來將工廠生產出來的玻璃器皿推銷到國外去。但是工廠才新成立不久，一些公司和工廠的營業執照和許可尚未取得，須要分別向台灣省和新竹縣市地方政府申請。這些是我初接此工作時，要先處理的事情。

有一天，我擬好一份以中文寫的公文，發出前，先呈給公司的總經理審核，看內容是否有無需斟酌之處。廖總經理看完我寫的公文內容表示許可，但是對我摺公文的方式有不同看法。

我在學校裏學過英文書信，知道一張英文信紙，要依信紙的三分之一對摺，再放入西式信封裏。我就用相同的方式來折中文的公文。廖總經理告訴我中文的信紙和西式信紙的摺法不同，中文的信紙要從中間對摺，從中向內再摺一小段，再上下對摺，還要將收信人(教啟者)的名字露出來，讓收信者將信紙從信封拿出來時，就可以先看到他的名字，確定這封信是要給他的。我依照他的指示，再摺一次，確定無誤後，再放入信封裏寄出去。

這一件事距今已有三十餘年，但是我依然清晰地記得，這位廖總經理教我如何摺好中式公文的那一幕。三十餘年前，台灣每年自大學畢業的人數並不多，大學畢業生的素質也有一定的程度，但經過四年的大學教育並不表示什麼事都懂。廖總經理教我的是在學校老師或家裏父母沒教過的。老板教我的這堂課，不僅是如何摺公文，還要懂得出社會之後要更謙虛的學習。
如今每次有機會教年輕人摺公文時，都會再講經歷的這一段學習的故事，並且感念這一位廖總經理前輩對初出茅蘆的晚輩的教導