2007年底聖誔節平安夜．安瑟歡樂交換禮物記

安瑟特派記者Zoe報導

充滿溫馨感恩的聖誔節即將來到，安瑟也在幾個禮拜前就將聖誔樹裝飾得漂漂亮亮，看著樹上的五彩燈不停地閃爍、變化顏色更增添辨公室內的佳節氣氛呢！

隨著平安夜的日子接近，大家陸陸續續地將精心準備的禮物，偷偷地放在那棵聖誔樹下面，要等到12/24再一起交換禮物，要祝福大家新的一年裡更順利、更美好呢！

終於等到讓人緊張又興奮的交換禮物那一刻，大家臉上的表情都是超開心地樣子，氣氛也別於工作時的認真、不苟言笑的模樣，而是充滿著童心喜悅，彷彿大家又回到了小孩子的時代，抱著高興又期待的心情，你一言我一句地討論著、猜測著那一袋禮物會是什麼、那個人送的禮物應該是什麼，好不熱鬧呢！

看著一堆禮物排排站，就好像參加年度的頒獎大會似的，每一份禮物看起來都是超讚的，裡面更包起了準備禮物的人的心意呢！不管是誰拿到誰的禮物，明年的運勢一定都會旺旺旺的啦！

Clarie做好了籤，要讓大家依序抽籤，原本是請Arthur及楊老師先請的，但是 Arthur及楊老師卻說要從年紀最小的先來，所以……就由我—實況報導特派記者zoe先開「手」了。真的是非常地不好意思呢！小小的說一聲，zoe抽到的是Boss獎哦！是一條溫暖且美麗的圍巾馬上就給它圍起來了，它舒服又保暖及冬天腳再也不會怕冷的毛襪一雙，上面還有可愛的小玫瑰繡花呢！我真的是超級喜歡的呀！^0^

交換禮物的活動持續進行著，大家拿到禮物後就馬上拆手中的禮物哦！嘿嘿嘿，至於每個人得到什麼好禮物，就請再去問當事人囉！不管是什麼禮物，都是非常棒的活動呢！讓大家在歡笑聲中渡過一年一度的平安夜，真的是一次非常難忘的回憶呢！

禮物清單有：
　　1.希望無窮＄5,000,000刮刮樂卡一張
　　2.遠東伍佰元禮券一張
　　3.可愛的午睡小毛毯小枕頭一組
　　4.Suntory紅酒一瓶
　　5.無印良品迷你保齡球一組
　　6.金莎巧克力禮盒一組
　　7.情侶組麋鹿裝髮圈一對。
　　8＆9. 暖心的毛質圍巾和暖腳毛襪 兩套

提供獎品的人用心，得獎的開心

結語：年年有餘，來年更開心

許多第一次的台南之旅

安瑟同仁集體發表

2007年12月1日安瑟同仁及家屬、朋友等一行共19人，一同搭乘年初才通車的高鐵到台南府城一日遊。上午8：40一行人由新竹高鐵站出發，9：51就抵達台南，事先就租好的小巴已在台南高鐵站的停車場等待我們。

一行人上車即出發往赤崁樓參觀，接著到安平古堡旁的台南第一街的《安平貴記美食文化館》午餐，品嚐十二種不同口味集大成的台南小吃，包括有名的古早味彈珠汽水、蚵仔煎、浮水白北魚羹、虱目魚粥、蝦捲、迷你棺材板、金鼎邊趖、貴記芋粿、貴記蝦仁肉圓等等，飯後到安平古堡參觀，接著搭小巴往北走，經過台南科學園區時略作停留，旅途中同仁在車上熱烈點唱歌曲，平常難得一聽的好歌喉都現〝聲〞，聽眾熱烈的互動和掌聲不斷，很快到達位於七股的鹽田，在十二月天爬上有如白雪覆蓋的鹽山，吃口味截然不同的鹹冰棒，再前往嘉義有名的關子嶺去泡湯，許多同仁穿著泳衣入池，其〝熱〞融融。

晚餐後，由小巴奔往嘉義高鐵站，趕搭上20：36的北上列車，以300公里的時速於21：28回到新竹，為愉快的高鐵一日遊劃上愉快的句點。一天台灣南北匆匆來去，但也留下許多前所未有的回憶。幾乎每一位同仁都表示這一次出遊，創下許多個人的第一次經驗，例如：
一、第一次搭高鐵
二、第一次到達高鐵台南站
三、第一次到赤崁樓……等等。
Arthur
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接下來就是安瑟每一位同仁在這趟旅行中他們所體驗的第一次：


台南遊記的第一次 - Young
第一次坐往南下的高鐵，在車上感覺好舒適明亮好暢快。
第一次看到台南及嘉義的高鐵站，比新竹高鐵站還寬敞，宏偉並現代造型的建築令人讚嘆。
第一次看到Doris，Iris，min的男朋友及Claire的另一半，不禁要誇獎他們的好眼光，都非常登對，都是有為的好青年。
第一次看到YOYO的寶貝女兒，跟媽媽一樣文雅美麗，ZOE和妹妹都有好歌喉，很大方很有禮貌的女孩，孫副總和夫人潘老師都非常風趣親切，Clair的一對寶貝兒子好可愛又聰明，都給這次的旅遊增添許多樂趣。
好棒的第一次坐高鐵與公司同仁暢遊台南古蹟飽嚐台南小吃泡關子嶺的泥漿溫泉！
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Iris 的第一次

第一次搭高鐵，第一次泡火山泥的溫泉，第一次去南科，第一次跟男友去台南，第一次跟同事出遊，第一次吃鹽田豆花，第一次買到豆花才15元，第一次看到在門口用像紙搭的廟口，第一次聽到ZOE唱"包青天、你好毒、..."，第一次看到MIN的基隆，我一共有10個第一次唷～～看看有誰可以比我多！
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孫老師的第一次

第一次爬鹽山，因為整座山是那麼的堅硬與骯髒，看去就像水泥，不相信踩在腳下的就是我們常吃的食鹽。為了證明起見，用汽車鑰匙從『鹽山』硬挖一小塊『岩石』下來，挑較乾淨的部份，用拾元硬幣碾碎，觀察它的結晶，果真是亮亮的不像水泥，倒有點像鹽巴，然後拿一些放進嘴巴，淺嚐一下，真的是鹹的耶！發現事實，好高興要與太太分享，請他也嚐嚐，結果大出所料，太太瞪著眼對我大叫：「垃圾鬼(台語)，那麼髒，你還放進嘴巴，吐掉！」太太突然變媽媽。

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YOYO 的第一次

第一次規劃安瑟旅遊活動 -
第一次來到台南安平古堡、赤崁樓、鹽山、關仔嶺
台灣旅遊經驗很少的我，套一句 "俗" 字來形容
此趟台南之旅，最讓我忘懷的第一次是—在遊覽車上唱歌瘋狂起舞 (打破原來的氣質形象 ^_^)
然而……對於每個第一次我都感到新鮮與稀奇，我很喜歡！
謝謝安瑟讓我有機會體驗好多好多的 "第一次" 在台南。
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Min的第一次

第一次搭高鐵，第一次到南科，第一次到鹽山，第一次穿泳衣泡湯，第一次泡泥漿溫泉，第一次跟噹噹合照 。
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Claire的第一次

台南之遊有很多我的第一次：
這是我第一次搭高鐵，超初感覺粉興奮，而且又是一群人—母雞帶小雞似的，好像回到小學時的校外旅遊，一坐上高鐵大家七嘴八舌說個不停，雖然有其他的乘客受不了我們的吵雜，被小小糾正了一下，但，還是無法澆熄大夥的熱情—好比冬天裡的一把火，接著一台台的數位相機此起彼落拍個不停，反正不用洗出來所以就用力給它拍，拍不好還可立即刪除—多方便，總之拜科技的發達成就了很多事，包括我們可以搭乘高鐵(新竹—台南) 一日遊~~

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Doris的第一次

泡『泥溫泉』：
在準備更衣泡湯時，有點小緊張，因為這是第一次穿那麼少與同事共湯，給他小小的害羞起來，就在我要泡進那像灰色濃湯的溫泉池時，有位大叔的聲音傳來：「Doris!!」嚇我一大跳，循向聲音來源一望，啊～原來是孫老師啊！經過一嚇，害羞的情緒也跟著嚇走啦！聽說泥溫泉可以用來塗身體，可以讓你的肌膚瞬間股溜～股溜，可是溫泉水水的，怎麼塗呢？Min遞了一陀『泥沙』給我，說：「Doris，這給你塗。」Stanley小聲在我耳邊說：『那是從溫泉池底撈上來的，不要塗臉喔！』正當我想告訴Min時，Min她………………
我想還是不要告訴她好了。Min！ 敷完溫泉泥後，真的有股溜～股溜嗎？

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Zoe的第一次

第一次和大家約好在假日出遊、第一次見到大家的家人、第一次和大家一起搭高鐵、第一次和大家一起到台南看古蹟、第一次和大家到鹽山去玩、第一次和大家一起到嘉義泡溫泉、第一次和大家一起合照了那麼多有趣的相片、第一次和大家一起在小巴上唱了、聽了那麼多首的好歌。這次出遊，滿滿第一次，都是安瑟的大家一起渡過的呢！這麼多的第一次經驗，會是永遠也忘不掉的第一次哦！

2007年歲末賀年信- Arthur致好友

親愛的好友：

幾年前我和新竹CONTAX攝影俱樂部的同好到日本京都，拍攝秋天的楓葉。幾天的行程天氣不穩，時好時壞，美麗的楓葉要有陽光的照射和襯托，才能顯現它豐富飽滿的色彩。就在參訪一座寺廟的庭園時，小雨間歇，陽光破雲而出，水滴仍停在楓葉上，我趕緊舉起相機拍下這張“乍晴”的相片。這張相片也選作為我個人參加新竹CONTAX攝影俱樂部成立二十五週年，今年九月在新竹演藝廳展出的一張作品，與其他攝影同好的許多作品一同展出。

一年匆忙過去，但還是走過不少地方，二月的新春假期我和大學同學一行七人飛到香港和久未見面，居住在香港的一對同學聚會，在他們的招待和帶領下到香港和澳門兩地旅遊，見識一下這幾年香港繁榮的市景和澳門興起的賭博業。

九月底我到新加坡參加APICS協會的區域業務會議。十月中旬到美國丹佛(Denver)參加APICS協會的年會及慶祝成立五十週年之活動，在到達的第二天就遇到今年的第一場初雪，讓來自亞熱帶的我，感覺十分新鮮和興奮。幾天活動後，轉往西雅圖(Seattle)，在市區的農民市場，親自感受世界有名的派克魚舖(Pike Place Fish Market)。幾位魚販在工作中丟魚和客戶愉快互動，現場洋溢著歡樂和工作熱誠，而對街的一家小咖啡店，就是星巴克(Starbucks)成立時的第一家店。這些小店現在都是全球馳名，應驗了華德‧迪斯耐說的“如果夢想得到，就做得到”(If you can dream it, you can make it)。一個事業的規模剛開始時不在大，而在夢做得有多大。

今年三月我報名APICS的一項新的國際專業認證─鑑定供應鏈專業CSCP(Certified Supply Chain Professional)的考試。主考官看到我走進試場，就說「真的活到老，學到老」，我笑著說:「活到老，“考”到老」。這項新的認證，全球已有一千多人通過，台灣包括我在內，目前已有四人通過。由於供應鏈管理（SCM）在這幾年越來越受重視，未來應有更多的人會參加此認證。

期待多年的台灣高鐵在今年初終於通車，南來北往的交通時間因而大幅縮短，節省了旅途的時間，但也少了在火車上閱讀的機會。但抽空還是看了幾本書，如Mitch Albom 的“再給我一天”(For One More Day)，白先勇的“紐約客”，朋友送的“小魚舖大奇蹟”(上述的派克魚鋪)，心理老師推薦的“給山姆的信”(Letters to Sam)，以及我喜歡的英國管理大師查爾斯‧韓第所寫的“你拿什麼定義自己”等。

住的社區辦有各種活動，我自去年秋就加入太極拳班，一週學拳一晚，至今也一年，雖不精，但也強迫自己養成運動的習慣。夜晚除了看報，有時和太太在社區內散步，有時和兒子打電動遊戲wii的網球，不然就是和家人觀看購自各地的DVD影片。我對迪士尼出品的卡通電影“鐘樓怪人”的片尾曲；“有一天”(Someday)，特別有好感，印象深刻，這首曲子唱道:

有一天
當我們變得更有智慧
當這世界變得老一點
當我們學得更多
我祈禱 有一天我們可以
自由自在地活著

有一天，生命會更公平些
需求會少一些
貪婪將不得償
上帝讓這光明的日子加速
早一天來到

有一天，我們將贏得這戰鬥
在明亮的午後，我們將站在陽光下
在那天來臨前，當太陽不見
我們仍會向月亮許願而堅持下去

有些黑暗和痛苦的日子
似乎沒有人在祈禱
但我們都在分享的是-
祈禱更好的未來

有一天，當我們變得更有智慧….

不管外在和內在的經濟或政治環境如何，當生活越是充滿著不確定性，我們的內心就越企求平平安安的過日子，每一個人每一天依然擁有一點小小的願望，在新來臨的一年得以實現。

祝福您新年
平安 如意

曾渙釗 敬上
2007歲末 于風城

安瑟台南高鐵一日遊記

　　鏘鏘鏘！久違的出遊記錄心得再次重出江湖啦！（笑）

　　安瑟全體員工出遊的日子是在12月初的好日子，那天天氣晴朗、氣溫宜人，真的是非常Lucky的一天呢！因為種種種原因，所以到了12月底才將大家的出遊心得整理出來，時間上真的是有點晚了啊！不過！那天精采有趣的畫面、記憶可是深深的烙印在每一個人的心中哦！絕不會因為時間的推移而消失啦！

　　因此，這回的出遊記錄，是由安瑟全體同仁一起記錄的哦！因為大家所見、所聞、所感受到的感動都不盡相同，這種美好的感覺，就一定要由大家一同來分享，在此也感謝各位交出你們的心得圖文記唷！

　　好，廢話就不多說啦，請各位看倌往下瞧瞧大家精彩的心得圖文吧！^0^P


=====孫老師的心得=====













針對這次高鐵一日遊，我出一個「舉證大考驗」考考大家，代替旅遊心得，算是一種創新。

附件是兩張團體照，很明顯，一張是出發時照的，另一張則是回來時照的。比賽辦法是：「誰能從兩張照片，找出最多的蛛絲馬跡，證明一張是去，另一張是回，就算冠軍。」注意，至少要找出七個以上的證據，且證據要有說服力才算。^-^












====Doris的心得=====

~當我們連在一起~

走馬看花之際，也要來黏一下！
除了工作外，大家也要常一同出遊為我們的情感加溫喔！^-^





=====Yoyo的心得=====

















台南之旅第三站，我們來到了七股鹽田，當時的時間大約下午 4:00
整座利用天然鹽堆所蓋成一座山，遠望猶如阿爾卑斯雪山，美麗又壯觀！ 配合時節到來，我們刻意選擇與聖誕老公公一同拍照留念 ！增添雪白與紅色聖誕氣氛，感受聖誕節到來，象徵平安、幸福、團圓！

=====claire的心得=====

個人覺得此圖把鹽田拍得粉美粉有意境，雖然旁邊多了幾隻不相干的人物，但以這台阿公相機能拍出這樣的效果，值得為它拍拍手，哈!哈!哈!^0^














=====Iris的心得=====

Min: 太陽太大好像背光，拍不出來耶～
丁丁：阿姨那我幫你擋太陽，我不怕太陽！
Iris: 好，那我跟你換位置唷。
Min: 一～二～三，OK！
Iris: 結果這張照片成了Iris阿姨在鹽城上唯一一張眼睛有打開的照片，（因為太陽實在太大嚕～其他張眼睛沒開的都被我毀屍滅跡拉～），在此，Iris阿姨要感謝Claire阿姊生了一個這麼可愛的丁丁，並且把他教育得這麼懂事！丁丁的小行為，讓我在鹽城裡有大大的感動，以及感謝Min的專業拍攝！


=====Min的心得=====

Min&小噹噹的豬年台南鹽山合照，小噹噹的眼神看起來好無辜、超卡哇伊的啦~*>3<*

=====zoe的心得===== 　

十二月一號。星期六，天氣晴朗，是個出遊的好日子。也讓zoe踏上了第一次的高鐵之台南一日行。我們的目的地是台南，啟程點在新竹高鐵站。早上六時多就被叫醒，七點多從家中出發，八點半準時到達竹北高鐵站，搭上八點四十分的班次出發了。 zoe是第一次坐高鐵，它給zoe的感覺是明亮、寬敞、乾淨、現代化，彷彿走在那兒自己的格調也提升了商務人士的等級，踏進那個環境是會讓人特別注重自己的服裝儀容，絕對不會讓自身是一副拉塌樣，在如此氣氛的加持下，每一個人都顯得神采亦亦、精神抖擻。這種感覺非常地好，大家都成為有超高素質水準的人呢！高鐵大廳處有知名的連鎖站進駐，如7-11、摩根漢堡等等。高鐵的車票是紙卡上有一條感應磁區，要進入月台時通行的方式和台北的捷運一樣，但是zoe在通過閘門時，它透逗透逗地把我給夾住了……（我可是有付錢買票的耶！這不是假票啦）

上車時，車廂也是乾淨、比起台鐵來說，位置算滿大的呢！車子在行走的過程中十分的平穩、安靜，時速高達２９８公里呢！車窗外的近景物飛快的變化，遠方的景色卻是緩緩的前進。 在這不到一小時的車程裡，我總共看見了身穿白上衣、卡其褲、年約四五十歲的婦人，她手拉著一個像是買菜藍似的收集垃圾行動小車，穿過一節節的車箱，為車上的乘客清理垃圾。還有穿著白衣配上桔色的連身圍裙，頭上也綁了同色系的三角巾的女生，年紀約二十幾，面帶微笑地推著擺放許多不同種類零食、飲料的餐車叫賣著。還有穿著帥氣台鐵女員工制服的年輕小姐，快步地走過我們所在的第四號車廂的走道。對了～回程時，我們也是搭高鐵回新竹站，從嘉義回來的。晚上的車箱很明亮，雖然這樣子都看不見外面的景色，但是個人，滿喜歡這種明亮的感覺呢！在回程中和同伴玩了約四場的跳棋，一下子就到了新竹站了啊……哎哎哎～怎麼那麼快呢？（笑）真是愉快地高鐵搭乘經驗。

老友重敘

曾渙釗

什麼
才二十三年不見
你就兩鬢發白
說老就老起來
瞧你
依然是那副脾氣
說著未來要如何、如何
如今話說從前，神情一如昔日
卻是
臉皮鬆了
腰圍粗了
肚皮垂了

看我
頭也禿了
髮也白了
腳步也沈重些
原來是一條急躁奔馳的溪
現在卻是平穩流去的河

不管怎麼說，再也不年輕
我們可都給時間這傢伙耍了

1994,3,30

我累了 No wonder I am tired !

曾渙釗

依據報導台灣上班族的工作時間，相較於世界其他國家都來得長，大約在前三名內。就我和許多人談過所知；每天可準時在五至六點下班的人不多，晚上七至八點下班的可稱為正常，九點以後是常有的事。有些高科技負責研發或專案的人員，為了新產品可提早上市，忙到晚上十二點以後才下班也時有所聞。延長每天的工作時間，雖然可提高績效，但也犧牲了部分個人和家庭生活的時間，以及自己的健康。但多數的上班族在工作第一優先的情況下，不得不接受這樣的現實。

許多年前，我還在新竹科學園區的一家外商公司上班時，在聖誕節前，位於美國矽谷的同事，以傳真送來一張祝賀耶誕和新年愉快的卡片（那時還沒有Email），並附了一段文字如下（原文英文）：

是的,我累了！ Yes, I am tired.
這些年來我總以為是來到中年,貧血、
缺維他命、空氣污燃、節食、腋下除臭劑、
脂肪增加,還有其他一大堆的毛病,
讓你懷疑人生活著還有什麼意義。

但是我現在發現
不是我累了,
而是我工作過量

這國家（美國）的人口是兩億,
八千四百萬人退休了,
只剩下一億一千六百萬人在工作,
而七千五百萬人在學校
就剩下四千一百萬在工作
其中有二千二百萬人在政府機構做事
只剩一千九百萬人在工作

在軍中服役的有四百萬人
只剩一千五百萬人在工作
其中一千四百八十萬人為市及州政府工作
就剩下二十萬人在工作
這裏面有十八萬八千人在住院
所以只剩下一萬兩千人在工作

現在,監獄裡有一萬一千九百九十八人
就剩下二個人在工作﹔你和我
而你坐著那裏讀這一篇文章
難怪我累了！我是唯一在工作的人


看完這篇文章，不由得笑起來，這真是美式的幽默。雖然說法誇張了一些，但頗有「眾人皆睡，獨我工作」的意味。我想普天下的上班族，不分國籍，想要的不就是：「錢多、事少、離家近」。忙碌了一年，在歲末發一點「我累了！」這樣的牢騷，也是有益身心健康的。 2007/12/17

附錄： 原文如下

Yes, I'm tired. For several years I've been blaming it on middle age, iron poor blood, lack of vitamins, air pollution, dieting, underarm deodorants, yellow wax buildup, and a dozen other maladies that make you wonder if life is really worth living.

But now I find out, it’aint that I'm tired-
it's because I'm overworked.
The population of this country is 200 million,
84 million are retired. That leaves 116 million
to do the work. There are 75 million in school,
which leaves 41 million to do the work. Of this
total, there are 22 million employed by the
government. That leaves 19 million to do the work.

4 million are in the armed services, which leaves
15 million to do the work. Take from the total
14,800,000 who work for city and state governments and that leaves 200,000 to do the work. There are 188,000 in hospitals so that leaves 12,000 to do the work.
Now, there are 11,988 people in prisons. That leaves just 2 people to do the work﹔you and me. And there you sit reading this.
No WONDER I AM TIRED.

二十年前的黑馬

曾渙釗

我向來有收藏舊資料的習慣,因此剪報、文章、信札、筆記等一堆。平常很少去碰觸,但偶而去翻動時,就會有時光倒轉的感覺。

近日整理到一紮約二十年前的資料（大約是1988年）,其中有一篇是由「市場與行銷週刊」對台灣五百大企業所做的研究專輯,標題是「營收成長率黑馬出陣」,文章中提到新竹科學園區的台灣微科國際公司經過一年的辛勤耕耘,以高達233.12％的營收成長速度,榮登台灣「企業經營績效」的王座,並進入500大企業排行榜中的第245名,成為科學園區成長最可傲人的黑馬。

此文章列出企業績效最佳前二十名,其營收成長率及500大的排名如下：

1. 台灣微科國際 成長率233.12％ 第245名
2. 中國鋼鐵結構 成長率216.67％ 第174名
3. 憶華電機 成長率170.85％ 第267名
4. 大眾電腦 成長率164.76％ 第369名
5. 新格發企業 成長率163.54％ 第442名
6. 中國人造纖維 成長率136.33％ 第76名
7. 台灣日通工 成長率118.80％ 第359名
8. 台灣鎳業 成長率116.72％ 第126名
9. 大亞電線電纜 成長率112.70％ 第136名
10. 台灣理光 成長率106.72％ 第101名
11. 盛餘 成長率104.77％ 第66名
12. 華泰電子 成長率100.41％ 第492名
13. 瑞穗不鏽鋼帶製造 成長率92.70％ 第371名
14. 倫飛電腦實業 成長率89.88％ 第471名
15. 東聯化學 成長率89.39％ 第78名
16. 台灣旭光學 成長率87.20％ 第448名
17. 宏碁電腦 成長率84.32％ 第19名
18. 高雄凱音電子 成長率78.81％ 第96名
19. 彥武企業 成長率75.76％ 第244名
20. 燁隆企業 成長率75.02％ 第119名

在隔了近二十年之後再來回顧這些前二十名的公司,發現少數幾家還存在,繼續發亮發光。有些公司已消失不在,有些公司既使仍然一息尚存,但營運績效可能很差,不復當年風光。

我個人在二十年前的一日接到一位人事顧問（俗稱獵人）的電話,問我竹科有一家新成立的公司有一個高階主管的新職位,需要的學經歷和我的背景很相符,問我有無興趣談一談。我先從一些報章雜誌（當時還沒有網際網路）搜集有關這家公司生產的產品、成立的背景、以及未來的展望等資料,認為這家公司應該有前景,於是透過獵人的安排，分別和這家公司的人力資源副總與總經理面談，不久接到聘書（offer letter）,就到竹科這家公司上班。這家高科技公司在第一年的業績和生產都還有成長,但到了第二年,新產品的開發漸漸落後市場的趨勢,營運就發生問題,訂單減少,產能和人力資源無法充分利用。這時,我正好有另外一個工作機會於是就辭職他就。

這一家公司我服務了兩年多，在我離開後不到一年即宣告結束營業。這家公司的營業額在竹科兩百餘家公司中曾高居第六名,其股票還準備在台灣上市，產品在當時也屬先進的科技產品,但高科技即是高風險,產品的發展和更新速度要很快。多數新產品的生命週期短,成長時的速度很快,衰退的速度也很快,企業要永保長青的確是不容易的事。據台灣九十六年（2007）中小企業白皮書的報告指出台灣一二四萬家的中小企業在五年內會有四成活不下去,逾十年者還能存活的僅有四二.一％。

當企業的壽命越來越短，而一般人的壽命越來越長時，大多數人會面對的問題是如何確保在職場有較長的服務年限？這是回顧二十年前的資料時所想到的問題。順便一提，作這篇報導的「市場與行銷週刊」在二十年後似乎也不存在了。英文歌曲Unchained Melody的詞有一句話說：Time goes by so slowly, and time can do so much. (時間過得很慢，卻帶來很大的改變) 的確如此！ 2007/12/07

航空公司的關鍵時刻

曾渙釗

2007年十月中旬我飛到丹佛（Denver）,參加APICS的年會和慶祝五十週年的活動。我先在舊金山入境,再轉搭美國國內航空公司。找到美國這家航空公司的櫃台辦理報到（Check in）時，比其他同一班的乘客較早,櫃台人員很體貼的劃給我一個前排座,讓我在二個多小時的飛行時間有更大的伸展空間。

登機時,上飛機的順序通常是座位號碼在後面的先上。我的座位在前面,自然就最後上飛機。當我提著行李登上飛機時,發現前面座位上方的行李箱都已裝滿乘客的行李,我一時還找不到放置行李的地方。這時機艙內的空服人員（空姐）告訴幾位最後上機的乘客要趕快坐下來,因為機艙門要關了。

我提著行李問前艙的這位空姐：「妳可否協助我找一個放行李的地方？」這位空姐回答說要我自己去找,我問她:「你的意思是要我自己去打開每一個已經關上的行李箱去找空位？」但這位空姐只是站在那裡並沒有協助我找的意思,倒是機艙後面的那一位空姐幫我找到一個可放置行李的空間,於是我趕緊提著行李走到機艙的後面,將行李抬上行李箱。我對前面這位空姐的服務態度很不滿,連帶對這家美國的航空公司的第一印象也不好。

在丹佛停留五晚後,要飛回台灣,原來的行程就計畫好要在西雅圖（Seattle）順道停留二晚,機票早在出發前就已訂好，因此要乘同一家航空公司的班機從丹佛飛西雅圖。雖然兩次搭乘的是同一家航空公司但經驗卻截然不同，這一次搭上飛機之後, 感覺乘客較輕鬆,不像前一次那麼緊張,而空服人員態度也和善些。

當飛機要起飛時，一般機長例行會向乘客表示歡迎搭乘本班機由哪裡飛向哪裡等一些制式的報告，然而這一位機長在透過廣播報告時會特意加油添醋，隨興講一些詼而不謔的笑話有如脫口秀來娛樂乘客,引得乘客哄堂大笑。例如他會說這次飛機上的空服人員是三十年前的最美麗的模特兒。他在報告飛機上的安全規定和措施時說,如果機艙內的壓力有變化時,會自動掉下氧氣罩,自己要先戴上,再為小孩或「裝扮成小孩」的人戴上等幽默的話,引得乘客的注意和關心，而乘客因而笑成一團,我就聽到一位女空服員就對她附近的乘客說:「這位機長人很風趣。」

二次搭乘同一航空公司的班機,但感受好壞截然不同,第一次的經驗讓我以後不想再選搭此航空公司的飛機，第二次的經驗正好相反。我個人的看法是；一家公司的服務好或壞，與第一線直接和客戶有接觸人員的心態和素質有關。

北歐航空公司(SAS)的前任董事長傑恩、卡爾森（Jan Carlzon）在他寫的一本「關鍵時刻」(Moments of Truth)提到任何一位潛在的客戶和提供服務的組織接觸時，在初接觸的十五秒內，就會對這家公司或組織的整體管理能力、教育訓練、服務的品質、能力等產生一個印象。這印象可能是好或壞，然後客戶就會搜集更多的證據來證明他/她的觀點，這些觀點會決定他/她下一次是否會繼續購買或接受這家的產品或服務，並影響他人。這初接觸的十五秒就是關鍵時刻，而一家航空公司一天就有幾萬名的乘客和服務人員接觸，一天就會有63,000的關鍵時刻。我這次搭飛機的經驗就應證此「關鍵時刻」的理論和重要性。 2007/12/4

我的名字

曾渙釗

我有二個名字，一個是中文，另一個是英文。先從我的中文姓名說起，我的中文姓名是父母親為我取的，這個名字少人有，在華人數十億的人口中，應該找不到另一位和我同名同姓的人。我姓“曾”，這個姓雖然不是最大的姓氏，但不算少。稀少的是我姓名的第二個字“渙”這個字係來自曾氏家族的族譜中的排名或“字云”，父母親是依照家譜曾氏龍山派的字云為我取的。字云的原來順序為「…奎壁呈雲端，人文煥國華…」。我祖父的名字是屬於“人”字輩，我的父親是“文”字輩，我這一輩子的男生依照字云的排列就該取名為“煥”字輩。

然而，我出生時，在兄弟姊妹中的排行已經是第六，父親仍按傳統習俗，將我的生辰八字交給新竹城隍廟前的算命先生排命盤，發現我的八字中，少了“金、木、水、火、土” 五行中的水和金。父親於是依照算命先生的建議，將“煥”改為有“水”字邊的“渙”，因為又缺“金”，於是找一個有“金”字邊的字。後來一次清明掃墓時我叔叔說在台灣日據時代，日本有一位將軍的姓名中有個“釗”，因筆劃較少，又有“金”字，於是就取這個字為我命名。等我會識字後查看字典的“釗”字，有“勉勵、削去稜角”的意思，也是有意義的字。

父母親為我取名，完全出於愛護子女的好意和對未來的期望，但也帶來一些有趣的事，因為大多數常見“煥”字，如精神煥發等較正面的字，而“渙”如渙散，就少有人用。因此許多人在書寫時會主動幫我改為“煥”。而第二個“釗”字因較少見，或我寫得較繚草看不清楚時，有些老師或同學不認得，就會誤以為是“劍”、“創”或“釧”等。我參加大專聯考，放榜時先收聽電台廣播，得悉自己考上那一所大學和科系。第二天找幾家報紙來看，竟然沒有一家報紙把我的姓名寫對。有的將“曾”改為“曹”，“渙” 改為“煥”，而“釗”字就有許多被誤判的字。幸好我已事先得知考上哪所學校，否則若只看報紙，還會以為自己落榜了。

現在如果有朋友或同事，將我的姓名，誤植為“煥”時，我都說一樣，我原本就應該用“煥”字，只因為父母親的愛心和考慮，我才會改為“渙”字。而第三個字“釗”唸成其他的字，我也釋然，畢竟這個字較少見。

我的英文名字“Arthur”則是自己挑的。出社會工作後，進入一家外商電子公司服務，直屬主管是美國人，為了稱呼方面就自己選個英文名字。在許多的英文名字中，要選擇那一個名字較好呢?我讀大學時，曾看過電影“Camelot”由李察哈理遜(Richard Harris)扮演英國國王King Arthur，講亞瑟王和他的圓桌武士的故事，印像深刻。Arthur的發音和author (作者)很接近，而Arthur的小名是Art（藝術）。而藝術和當作家，這兩者我皆喜歡，因此就決定選Arthur為名。有些同事或朋友，平常喊我的英文名叫Arthur，但在電子郵件或通信時，誤以Author (作者)稱呼，我也欣然接受。

有些認識的同事或朋友問我為何選Arthur為英文名，有時一下子說不清楚，我就會簡單的說，台灣人的小名或膩稱，通常會取姓名中的第三字，再加一個“阿”字，例如“阿水”、“阿土”“阿泉”等，而“Arthur”的發音就是“阿瑟”也很好唸。小時候，母親就喊我“阿釗”（母親晚年時會喊我“阿釗仔”），所以我就取Arthur。結婚後不久，岳母問我，以後如何稱呼我，我就說家人都喊我“阿釗”。以前小時候的同學、鄰居、親友到大學的同學見到面都喚我“阿釗”，出社會後的同事就叫我“Arthur”(阿瑟)，聽起來都很親切，有鄉土味。2007/12/04



附記：龍山曾邱通用輩序

唐代末年，黄巢起義。公元880年，身為唐團練使與光州府刺使的曾延世，率家族，随王潮攻打福建，並于886年定居于晋江泉州城龍頭山而成為龍山派的始主。

圭璧呈雲瑞 人文煥國華
台衡思继武 鼎甲勵承家
一贯書绅永 千秋赐福遐
贻謀資燕翼 世業仰清嘉

捷運詩抄

曾渙釗

有一段時間，台北捷運上的車廂內印有一些新詩。如果剛好沒座位，站立時，一手拉著吊環，就可讀這些詩。一回讀到一首詩，心理起了感覺，於是在搖搖晃晃的行進間，趕緊找出筆記本將它抄下。


夢見阿嬤 - 作者 林啟義

這次夢見阿嬤 真想告訴她
很想念她的微笑
她挽起來的白頭髮
和她煮的綠豆湯

這次夢見阿嬤，真想告訴她
要帶她搭上
便利的捷運電車
到淡水看看海

這次夢見阿嬤
她看起來
跟她去世之前
一樣年輕

（記錄的時間是2004/2/10）

讀到這首詩，讓我想到我去世多年的母親。如果我再夢見我的母親，我會想告訴她什麼？帶她到哪裡走走看看？我最想念她的是什麼？這首詩的作者應該是小學生，他/她以純真的語氣道出對祖母的思念，也感動了我的心。2007/11/23

天氣預報

曾渙釗

幾年前因工作的關係，常塔乘火車來往於台灣西部的幾個大城市。候車時刻在月台上東張西望，走來走去，看看月台上南來北往的人群，各式各樣的人，也看不同城市的風貌和特色。

一回在台中的火車站月台，設置供乘客休息的長椅背上，看到印著一首童詩，讀起來很有趣，於是拿起筆記本記錄下來。這首詩是這樣寫的：

做個快樂的人

吳美嫻 台中國光國小

早晨從夢裡醒來
我開始決定自己的心情天氣
該是晴天？
或是雨天？
雨天時，我必須打傘穿雨衣
還要看一張悲傷的臉
換了晴天
有晴天有白雲有太陽
我還能在晴空下嬉戲

現在我要預報今天的天氣
今天是晴空萬里的好天氣

每天出門前總要關心這一天的天氣如何，才決定穿著，和是否要帶雨具等。而天氣也會影響一天的心情，一位朋友告訴我下雨天時的心情就差一點。然而這首童詩的作者卻不管外在天氣的好壞，由她自己來決定自己的心情是陰或晴。於是在一天醒來時就預報出今天的好天氣。台中火車站很有心，將這首詩提供在行人可以看見的地方，讓熙來攘往的旅客讀了它，心情和我一樣也會好起來。 2007/11/22

約翰丹佛的Perhaps Love

曾渙釗

約翰丹佛（John Denver）是我喜歡的一位鄉曲歌手,他演唱的許多歌曲是作曲、作詞都由他自己一手包辦。他創作的歌曲中,膾炙人口的如:“鄉村路帶我回家”（Country Road Takes Me Home）,“安妮之歌”（Annie's Song）,“陽光灑在我的肩上”（Sunshine on my shoulder）…等也為許多其他西洋流行歌曲的歌者喜愛和演唱,但是難得的是他的一首“也許愛（Perhaps Love）”卻是和演唱古典音樂的男高音；多明哥（Placido Domingo）一起演唱。雖然是二位男生,但是唱起這首「也許愛（Perhaps Love）」依然柔情十足,每次聽到他們二位唱的這首曲子,我總是意猶未盡,重覆聽幾遍才過癮。

約翰丹佛事後說寫這首曲子時,正遭遇他生命中的低潮,在開車前往美國加尼福尼亞(California)海岸線的途中,靈感來臨,幾天內就寫出來。這首曲子的詞、曲都美,每次聽了都令人感動。歌詞的內容是這樣的：

也許愛（Perhaps Love）

也許愛就像一個安息所
暴風雨中的避風港
它給你安慰
它使你溫暖
當困頓之時
你覺得孤單無助
愛的回憶會帶你回家

也許愛就像一個窗戶
也許就像一個敞開的門戶
它邀請你走進一點
它想要更接納你
而如果你茫然
不知何去何從
愛的回憶會帶你渡過

喔！有些人視愛如雲
有些人視它堅若鋼鐵

而有些人說愛要緊緊抓住
而有些人說要放它自由
而有人說愛是一切
而有人說不知愛是麼

也許愛就像大海
充滿衝突,令人痛苦
它就像外面冰冷時的火
雨中的閃電

如果我可活得長久
而我所有的夢都實現
你就會是我對愛的回憶

歌詞中說,說每一個人對“愛”的看法不同,有的人認為要緊緊把握,有的人卻認為要放手讓它去。而在愛的當中,充滿著衝突及痛苦,它似火,也像閃電。也許愛就是愛,因人而異,也許憑個人感覺而不同,但無論如何,這是一首聽起來舒服,也會有感覺的好歌。11/20/2007 （喜愛的歌曲系列之一）、

吳建隆會長與新竹CONTAX Club

曾渙釗

台灣新竹康泰時攝影俱樂部（CONTAX Club）於2007年九月十五日起一週於新竹市演藝廳舉辦「成立二十五週年攝影展 」。我和太太也各提供二張作品參展。此次開幕時,新竹市長林政則,文化局長林松,還有日本CONTAX總部也都派代表在開幕酒會上致詞。此次作品展出除了台灣新竹的會員以外,還有日本、新加坡、香港、韓國、馬來西亞等地的CONTAX會員提供作品,參與展覽,讓攝影愛好者可以觀賞不同國家的作品。

我加入此攝影協會近二十年,那是由我過去經常去沖洗相片的蘇老闆介紹得知此會,才加入的。我原來使用另一廠牌的相機,並購買另一廠牌的長鏡頭。1988年因為工作的原因要派到西德幾個月,這位蘇老闆建議我更換相機,採用德國蔡司（ZEISS）鏡頭的CONTAX相機。也可在西德停留期間拍一些好的攝影作品。因為他認為蔡司公司所製造的鏡頭最好,他告訴我CONTAX是很好的相機, 而新竹有一個由幾位資深愛好攝影的人士所組成CONTAX Club。幾個月後,我自西德回到台灣,就加入新竹CONTAX Club,因而也認識新竹CONTAX Club的創會會長吳建隆先生。

吳建隆會長那時任職於台灣銀行,他為人溫文儒雅,頗有長者風範。他工作之餘的最大興趣就是攝影,曾在台灣銀行新竹分行擔任副理、經理等職。他曾加入桃園縣的民間攝影協會與會員們互相觀摩、切磋。這些攝影團體定期會舉辦攝影比賽,優勝者頒發獎狀與獎金。這類活動雖然激發攝影人士的興趣,但也產生一些不良效應,例如有些人主觀認為自己拍攝的作品很好,但未獲得評審的青睞,評審人員有偏見,不公平等,因而心生不滿。吳會長有鑑於此,認為攝影純屬業餘興趣,不應該因為獎狀或獎金等名利而造成同好之間的競爭，破壞大家的樂趣和情誼。於是他和幾位資深的攝影人士就計畫籌組另一個攝影團體。

吳會長的日語講得很好,他也喜歡使用ZEISS鏡頭的CONTAX 、ROLLEI等相機,於是和位於日本東京的CONTAX相機總部的會員俱樂部聯絡，申請成立新竹CONTAX Club。此Club新成立時只有幾位資深攝影人士參加,每月都會安排一些郊遊或出國到琉球、日本京都、北海道或其他國家旅遊攝影，並邀請業餘的模特兒拍攝。如會員有好的作品, ,就自己選出幾張，由俱樂部將幻燈片集中起來一齊送往日本CONTAX總會，參加來自日本和其他國家的競賽,入選優勝者就會在CONTAX印行的〝DO〞季刊發表,並由總會頒發獎狀及獎金。吳會長認為會員的攝影作品,不要由自己的評審來裁判,應參加國外的競賽,由外國人在來自世界各國的許多作品中,挑出好的作品,才能提昇自己的能力和視野,也因而避免會員之間的競爭和摩擦。


吳會長認為成立此會的目的純粹是結合有志同道合的攝影同好,並非營利也非名或利,所以若有新會員的申請入會,免繳入會費,會務的運作和與會員的聯絡所需的費用,都由他自己支出。若有出外旅遊攝影,發生的費用則由大家均分。他待人客氣、和善,因此幾位資深攝影人士和他年齡相當的,彼此就像兄弟一般, ,無話不談,彼此推心置腹。

吳會長的日語好,和日本總會之間的書信或電話聯繫都沒有障礙,遇有日本其他地區的攝影團體來台灣拜訪,他也盡地主之誼熱情招待,和訪客一齊到幾個著名景點舉辦攝影活動,因此頗受日本總會的敬重。

吳會長於2003年四月因病遽然逝世,由年輕的劉董宏接任會長一職,但仍承襲吳會長過去的領導風格。新竹CONTAX Club成立25年時,舉辦攝影作品欣賞。開幕酒會那天,市長、日本總會代表和來賓等都來致詞,吳會長的夫人和家人也都到場觀禮。吳會長若有知也會很欣慰地坐在會場,和我們一同分享他創立的新竹CONTAX Club舉辦25年這次攝影展的喜悅。我想此俱樂部的老會員和我一樣,都十分懷念這位讓人尊敬的前輩、長者。 2007/10/18

父親和鵝鑾鼻燈塔

曾渙釗

家姐送來幾張家庭的舊相片，借我看。其中有一張是我曾經看過父親站在鵝鑾鼻燈塔前照的,這張相片是由我大姊夫陳式川先生替他拍攝,時間應該是民國53年(1964)前後,父親那時約五十歲,而我是高中三年正要準備考大學的時期。雖然相片裡父親穿的是長袖子的白襯衫，這張相片應是在五、六月間的初夏拍攝。時間可能是清晨五點多,太陽剛初昇的時候,因為陽光從東邊照過來,父親的身影長長地投射在地上。父親站的位置就在鵝鑾鼻燈塔入口處的前面。我大姊夫取景時很用心,他蹲下來,由下往上拍,所以父親和燈塔都可以收在畫面裏,而父親看起來像燈塔般的挺拔，臉部的表情嚴肅而溫和。

這張是我看過父親的許多相片中,他拍得最好看,也是我印象最深刻的一張。他拍這張相片時,正是事業和健康處於最高峰的時期。台灣光復之後,他由日本人設立在新竹市的天然瓦斯研究所(現工業研究院化學工業研究的前身)以技工身份離開之後,就在新竹市東區購買一個三角地帶(台灣俗稱三角窗)開設一家店名為「大明」的自行車店。民國34年至50年間,自行車仍是大多數人的主要交通工具,而父親代理銷售的伍順牌（那時期台灣自製最好的一個廠牌）是在桃竹苗地區賣的最好的一家,據新竹市老一輩的人說,那時街上有「西裝要做三明,自行車要買大明」的說法，可見父親那時做生意在市場上有良好的口碑。

父親一年三百六十五天辛勤的工作,業餘最大的興趣就是養鴿子。據他說,小學時讀了幾年書,就到新竹鐵工廠當學徒,鐵工廠的老闆養鴿子,他每天看到鴿子飛來飛去覺得很有趣,就喜歡了。當自己有經濟能力時,就在自家頂樓，自行設計及建造養鴿子的鴿舍,每天早晨和黃昏時,一天二次將鴿子放出,讓牠們在天空中自由飛翔,經一小時左右再吹笛呼喚牠們飛回鴿舍。為了訓練鴿子更長遠的飛行,因此在自家鴿舍飛行一段時期之後,將鴿子帶到更遠的地方,讓牠們飛行幾百公里回到家。

父親終年忙碌，那一次會離家旅行數百公里，到台灣本島最南端的墾丁鵝鑾鼻燈塔,可能是事先將鴿子運到屏東坊寮，等清晨日出時將鴿子放出飛回新竹家裡,再由我姊夫（那時他住在屏東）騎機車，載他到燈塔附近走走瀏覽,順便留下到此一遊的照片。

父親共養育六個子女,家裏還請了幾位師傅和學徒幫忙自行車店的業務,吃飯時,十幾個人都要輪流分幾攤用餐,家中日用的支出及家中孩子的讀書和教育費等，都是不輕的負擔,而父親一肩挑起。對我而言,他就像那潔白高高聳立的燈塔一樣,守護著一家人。

我幾次到墾丁鵝鑾鼻去旅遊,看到那燈塔,就想起父親拍攝的這張照片。而在那台灣戒嚴時期,一般人出國不易的情況下,墾丁的鵝鑾鼻燈塔也是父親一生中未曾離開台灣；足跡所到最遠的地方。
2007/10/16 （老照片的故事之一)

四重溪

曾渙釗

一重山
一重水
四十那歲
又來到四重溪
走在地名熟悉的老街
辨識昔日曾投宿的客棧

昏暗的街燈下
昔日的我
相遇
今日的我
卻又
一言無語
錯身而過

附記：颱風天工作暫停，整理一推舊物，翻出過去的一些札記。記錄四十那年又重回大學畢業旅行時，住過的屏東四重溪溫泉旅社的心情。時間匆匆，彷彿又見到青澀時期的自己。

忘記和存在

曾渙釗

從事管理顧問及企業講師已有十四年，每年在公開課程或企業內訓見過面的朋友粗略估計至少也有一、二千人，但只有一天幾小時的接觸，畢竟短暫，印象不深。有些朋友再次見到我時就會主動打招呼，並說:：「我曾上過你的課。」我則回答「謝謝!你還記得前一次上課，我講過什麼?一句話也行。」這時，對方有人會立即回答說，「我記得你說過要學習，就要會問一學問」。有的人誠實地說：「我不記得了。」

我則告訴他：「不記得，沒關係。請問你還記得昨天、前天的午餐或晚餐，你吃過什麼? 」對方努力想了一下也許會回答說：「忘記了!」如果記憶力特別強的人，也許還可記得昨天、前天的早、午、晚餐吃什麼，時間再往前推，若問上週的某一天，你吃過什麼?相信十之八九的大多數人也會回答：忘記了!

每天過日子，吃喝飲食是維持生命所必要的，每一餐飯我們事先都會想下一餐要吃什麼或是不吃什麼，但是吃過了，酒足飯飽之餘，常忘記吃過什麼，只是感覺好吃或不好吃，或是吃得愉快或不愉快而已。

然而，忘記了並不表示它不曾存在。我告訴這位朋友，你吃過的食物、米飯、雞鴨魚肉、水果、飲料都已化成你身體的一部份了。學習也是一樣，從小到大，學校上課或休閒時看過許多書籍、小說、電影、音樂，或者來自旅行的所見所聞，都可能因時空遙遠而忘記了，但是它已塑造成今日的我，成為我們想法或看法的一部份。

美國前總統雷根，晚年得了帕金森症，漸漸喪失記憶，不認得他週遭的親人和朋友，也自然忘記他曾經擔任過美國總統這件事。他自己忘了，但不表示這事實並不存在。

忘記了並不重要，重要的是我們日常選擇的食物和自己喜愛的事物，和說過或做過的事情。營養和健康專家說：「你吃什麼就變成什麼」(You are what you eat)。哲學家說：「你怎麼想，就成為什麼(或「我思故我在」)(You are what you think)。吃過的食物，已得成為我們身體的一部份；而學習過的東西，已經深化成我們處理事情的直覺反應或思想了。 2007/09/27

東大寺的銀杏樹

曾渙釗

秋天，我和一群攝影同好到日本旅遊，並希望捕捉一些楓紅的美景。行程的第一站是奈良的東大寺，這裡有一座已有幾百年歷史的古寺，寺院的廣大庭園中散見許多溫順的鹿，自由自在的行走，或享受遊客餵食的鹿餅。除了和一般遊客一樣，進入寺廟內參觀巨大的佛像和古老唐式的木造建築物之外，我們在庭園裡到處尋找楓樹的蹤影。偶而發現幾棵已紅的楓樹，攝影同好就圍過來，架起三角架，或舉起相機，各自選擇最好的角度取景。

拍攝了好一陣子之後，正要離去，我轉身回首一看，有棵大樹約有六、七層樓高，全身的葉子都是燦爛的金黃色，在風中英姿煥發，我被它的豐采所吸引，就向前走去，蹲下來，以仰望的角度，將整棟樹連同背景的藍天和緩緩飄過的白雲都一併拍攝下來。放下相機，我走到樹前來，從這棵有著巨大的身軀、金黃色扇形的樹葉、以及粗大沒有受過自然災害的樹幹來看，這是一棵年齡應該和東大寺相齊的銀杏樹。

奈良、京都一帶可看見許多銀杏樹，在道路二旁種植的有許多就是銀杏樹，可見日本人對銀杏樹的喜愛。據說銀杏樹是世界上最古老的樹，已在地球上活了二億年。銀杏樹的生命力很強，能夠抵抗各種病蟲害，又能抗熱、抗寒、抗空氣污染。二次世界大戰時，日本的長島遭受美軍投擲的原子彈轟炸，人及地上的生物都毀滅殆盡，第二年春天來臨，唯獨銀杏樹活了過來，長出新芽。

一個能夠生存這麼久的植物，自然有它生存的條件。在醫學方面，經過歷代的研究，銀杏的白果能治療氣喘、咳嗽、性病、痢疾，用途甚廣。它的葉子可防蟲害，只要夾幾片在書本中，就可防書蟲咬。銀杏樹的葉子像隻扇子，形狀優美，許多日本的裝飾和圖片就拿它作圖案。我能親眼看見這種在台灣較少見的植物，而且是在一年當中，它神采最美的季節，其感動不亞於看到一整片的楓紅。

多年之後，當我有機會再訪東大寺時，希望我曾拍攝的那棵銀杏樹，仍在寺內原地，安靜、健康的成長，而且和我初見它時一樣，在秋天飛舞著全身上下金黃色的葉子，歡迎我再來看它。
（本文取材自曾渙釗著「抉擇-管理的理性和感性」一書）

附記：本圖攝於2000年秋與新竹CONTAX攝影同好到京都、奈良之旅

卓別林的微笑 smile

不知從何時開始，如果事情不順利，或是生活周遭發生令人沮喪的事情時，我就會想起卓別林(Charles Chaplin)，一位默片時代的喜劇明星所作的一首曲子--微笑（smile）。

卓別林在摩登時代（modern times）這一片電影裡，描述二十世紀初進入工業社會後，小人物討生活的辛酸，而他以喜劇和幽默的方式來呈現，讓人觀賞此片時，在笑聲中眼裡含著不知是快樂或悲傷的淚水。

微笑 Smile

微笑，雖然你的心在痛
微笑，雖然心已碎
天空烏雲密佈，你會渡過去
如果你在恐懼和悲傷中，還能微笑
也許明天
你會看見陽光破雲而出 -為你

讓喜悅點亮你的心
收拾起你每一絲的傷痛
雖然眼淚即將奪眶而出
這時你就必須繼續嘗試
微笑-
哭有何用
你會發現生命還是值得的，如果你還是微笑


附註：此曲是卓別林拍攝的電影「摩登時代」Modern Times的片尾曲。這首曲子也為許多著名的歌者演唱，如：Barbra Streisand、Nat King Cole、Michael Jackson等。（喜愛的歌曲系列之一） 2007/09/14

假書

曾渙釗

日前到一家公司作內部教育訓練，承辦課程的人事主管很體貼，擔心某些專業課程會讓公司同仁聽得昏昏欲睡，因此課前交給我三本書，告訴我若有幾位同仁在上課時互動情況良好，有問有答，就將這三本書當作贈品送出去，以提高學習的氣氛。

我看了這三本書封面，都是一般管理類的書籍，而書名主要是個人激勵和學習成長，標題也滿吸引人的。但是我卻告訴這位主管，這三本書裡有兩本是假書，不適合當作禮物送出。這位主管不太瞭解什麼是「假書」。

我告訴他目前在台灣的書市，充斥著許多假書。譬如作者姓名是外國人的中文譯名，如「威廉‧XXX」，卻沒有顯示原英文姓名，因此到外國網路書店也查不到此人。書名通常很聳動，也符合當今的流行趨勢，但一樣的也沒顯示英文書名。在台灣出版此書的公司通常是不知名的出版商，因大出版商不會印製出版來路不明的書。作者或譯者通常沒有介紹，或是含糊帶過，其學歷和經驗不可考或捏造，有些大陸的大學某些科系畢業，台灣的讀者不熟。書的內容都是引述一些知名企業或名人的成功故事，或是中國歷史故事和現代知名成功企業的管理故事交錯，缺乏作者本人的個人思維及創見。這些書擺在書架上顯演的地方，很容易被誤為熱門書而暢銷。許多消費者在不知的情況下，花錢買的竟是假書。

據網路上的新聞，大陸在近幾年來就發現有許多本暢銷假書，例如「沒有任何藉口」、「執行力II」、「沃爾瑪王朝」、「週一清晨的領導課」。據文匯報指出2005年1月份，北京市場銷售的西方管理類假書就有106種，可見假書氾濫的程度。這些假書也由簡體字，改為繁體字在台灣印刷、發行。近年台灣的書市景氣蕭條，許多書商歇業關門。今日再受到假書的衝擊，更是雪上加霜，也侵蝕到台灣作家和譯者的出路。長此以往，對消費者也不利。

這些年，為了賺錢，各類食品、器具都有假貨，但連「書」都有假的，真是不可思議。唯有靠讀者明辨真假是非，不看假書，不買假書，才能確保真書在市場上不會被劣幣驅逐。
2007/09/07

為自己鼓掌

曾渙釗

許多來過台灣的外國人都說台灣人很友善、很熱情、有禮貌。但實際上在許多場合，台灣人的表現大多是含蓄和保守。舉個例說，如果在有機會鼓掌的場合，聽到的掌聲大都零零星星，拍個二、三下，意思到了就是。

碰到這種情形，有機會我就會說個小故事。有一天太太到台北參加師範學院的同班同學會，回來時帶一本小冊子，書名「拍手功治百病」。那是同學中的一位先生，腎功能失調需要經常洗腎，除了吃藥修養以外，也經人介紹開始勤練拍手功，此功基本原理是人類的手上有數百個穴道，拍手時可以振盪氣脈，促進氣血的循環和通暢，會改善內外分泌，血液循環、呼吸系統、神經系統、消化系統、免疫系統等，帶來許多好處。

從此以後，若時間地點適合，例如在汽車內或是空曠的地方，不會干擾到別人，有機會就大力拍掌幾分鐘，直拍到手掌變紅，有點疼痛，但感覺也很舒服。我就在清晨的公園看到有人一面走路，一面擊掌。他不是把掌聲拍給別人，而是給自己。我發現拍手除了中醫說的醫療效果以外，通常是碰到好事，才會鼓掌，例如在音樂會聽到歌者唱的好聽音樂，或是一場精采的演講，或別人有好的表現，才會拍掌表示激賞、讚同或共鳴。因此，當你用力拍手時，不但激勵別人，也振奮自己。

講完這幾分鐘話之後，上課的學員就會响起熱烈的掌聲。我建議他們以後有機會拍手時，要大力的拍，鼓勵別人，也對自己好。也許將來，外國藝人來台灣舉辦音樂會時，會說台灣人的掌聲響徹雲霄，比其他國家的都熱情和響亮。2007/08/22


附記：你多久沒有鼓掌了？看完本文先給自己一分鐘的掌聲。肯定會覺得精神因而振奮起來。對拍手功有意深入瞭解的，可參考侯秋東教授著的「拍手工治百病」網路資源http://book.bfnn.org/books 。http://www.gesp.com.tw/new_page_35.htm

Brian Adam 的天堂

曾渙釗

自從同事告訴(教)我，有一個網站可收聽(下載)許多音樂時，我就開始嘗試這種新方法。這個網站名叫radio.blog.club，網站位址http://radioblog.club.com/。上了這網站，發現可找到許多新舊的西洋歌曲，例如披頭(Beatles)和當今流行的樂團等，我隨意輸入一首曲子的名稱或歌者的名字，就可搜尋到一些相關的曲子。

前一陣子聽過Brian Adams的歌曲，印象猶存，於是隨手敲入他的名字，果然可找到幾首，於是點選他的天堂(heaven) 。Brian Adam沙啞的歌聲就從電腦螢幕兩旁的喇叭傳出來，他唱著：「…，我發現，很難相信我們會是在天堂…。」(I'm findin' it hard to believe, We're in heaven) 雖然這是一首談情愛的曲子，但是當每天早晨打開報紙或媒體，看到的盡是血腥、家暴，失業自殺、交通意外事故、政爭，和一些重大財經犯罪等令人驚心，傷心，痛心的社會新聞時，感覺就有如活在水深火熱的地獄中。

然而，如果換個想法，自己此時此刻可安坐在電腦前，在清晨接收來自各地的電子郵件，同時聆聽著美妙的音樂，有健康的身體，有工作做，家人也都平安，各忙其職，不也像活在天堂裡?

接下來有好一陣子，每天早晨坐到辦公桌時，我就先點選Brian Adam的這一首“Heaven”，反複撥放幾次，作為我開始一天工作的曲子，它激發我一天工作的情緒。也提醒我，不論這一天是陰雨或晴天，橫逆或順利，此時此刻就是活在“天堂”。 2007/08/14

附記：Brian Adam 還有幾首好聽的曲子，例如：
Everything I do, I do it for you. I'll be right here waiting for you.

一條沒走過的路

曾渙釗

每天早晨要上班時，出了社區大門，我總習慣向左轉，因為向前不遠就可接上第二高速公路，再轉第一高速公路，或穿過新竹科學園區，接上市區的光復路，約十餘分鐘就可到達公司。

如果出了社區大門向右轉，那是一條通往山區的路。除了假日到北埔，竹東，峨嵋等郊區遊玩，偶而才會走的路。這條路上也有許多山間小路或岔路，可通往附近的竹科三期或寶山水庫等，但是早晨上班時，通常時間較緊，我很少在清晨走這些小路。

七月中旬太太隨旅行團到德、瑞、法等國作一趟藝術之旅，我一人提早開車出門，於是心想何不走一下那些從沒走過的小路。一天早晨，出了社區大門，我將方向盤打向右方，和平常行進的路線反個方向。

離開社區大門不到一百公尺即見路旁有一看板寫著『往寶山路』，我於是將車頭轉向左邊，看到一條小路，可容納一部汽車，就慢慢開上坡去。那是一個小山丘；路旁有幾戶農舍。農舍前還有一蓄水的池塘，有一老婦人拿著柺杖在晨間小路散步，聽到有引擎的聲音靠近就停下來，退到路邊，我打擾了她的晨間散步，於是搖下車窗向她道早。慢慢地再爬到山頂上，道路兩旁的視野也漸開闊起來。

不遠處，我可看見今年才通車的台灣高鐵的高架鐵路，視線再延伸過去，可看到一層一層的青山疊翠，竹東山區的五指山清晰可見，在她的左上方就是位於中央山脈，海拔3491公尺的大霸尖山，在這雲淡風輕的夏日清晨都在眼前出現。這些都是我平常很少見到的景像。我循著路標轉往寶山水庫，看見清晨的金色陽光輕輕灑在湖面上，遠處有一座吊橋。水庫入口處看不見白天常見的遊客，清靜許多。我經過水庫再往前走，接到竹東往新竹的道路，再上東西向快速路，轉接光復路。計算一下時間，我比平常多走了十五分鐘，但卻比平常看了更多的美景，這十五分鐘很值得。

約一周後的一天，我傍晚下班要回家，就快到社區時，看見前面道路被路障封閉起來，前面放置一個警示牌寫著『道路封閉，請改道』。我知道最近這段路在拓寬，但不知何故，竟然整條路被封閉起來。那麼該如何回到家呢?於是將車子調頭，我走另一條幾天前才走過的小路，繞一個大彎，翻過山頭，穿過入夜幽暗的樹林，前面已見社區住宅的燈光，心理踏實多了。經過社區大門警衛時，順便問一下，為何前面的馬路為何封閉了。警衛回答，因馬路拓寬時不小心挖斷輸水管，正在搶修，所以暫時封閉道路，晚上十點，應該就會開放。

我幸好在幾天前，心血來潮，走了一段平常上班時沒走過的路，於是在回家的路忽然被封閉時，還能夠在暗夜中找到另一條路。在事先不可知的情況下，我已預先走過了這一段路，以致於在需要時還可派上用場。想起來，這也是平日生活發生的一個小小奇蹟。
2007/08/06


附記：這次走一趟這條沒走過的路，讓我想起美國名詩人勞伯‧福斯特(Robert Frost) 的那一首膾炙人口的詩「那條沒有踏上的路」(The road not taken)。詩裡他說：「…許多年之後，我也許會提及這事，兩條路在林裡分叉，而我—我選擇一條較少人行走的路，而這造成後來很大的差異」

夜半訪客

曾渙釗

2004年12月住家由新竹市移往郊外寶山鄉的一個社區，這社區可容納245戶人家。我搬遷進去住時，社區的住戶數都還不到一半。左鄰右舍並不多，隔壁人家還在進行內部裝璜。社區大門雖然有警衛，不時也會在社區到處巡邏但畢竟人力有限，無法隨時看顧這一大片範圍。

一個冬夜我睡到半夜三點多時，從睡夢中逐漸有意識醒來，感覺到似乎有人進到我的臥室再走出去，我又聽到書架上的書倒下來，發出「碰」的小聲。雖然冬天戶外的新竹風很強，但室內的空氣中似乎有一種無法形容的凝固、緊張氣氛。我於是用力的咳一聲，聲音在寂靜的室內傳播開來，隔幾分鐘，我再刻意的大咳一聲。這時睡在我側的太太也被我的咳聲驚醒了，她問我什麼事？我回答她：好像有人進來。她小聲問我怎麼辦，我回答她暫時不要動。兩人在床上躺了幾分鐘後才起身，然後到房子四處查看。

我走到客廳旁的書房，發現書桌中間的抽屜被打開，桌上放了一隻裝手錶的盒子。那個盒子裡面裝的是我父親過去送給我的一支舊錶，紀念性價值大於實質。闖進來的小偷看不是什麼名錶就沒有帶走。太太上到二樓，在浴室發現我原本放在書房的藍色背包被移動到那裡，還沒來得及拿走。我拿起來檢查一下，因為裡面沒有什麼值錢的東西，也沒有現金，所以沒有什麼損失。倒是太太放在餐桌上的手機和一個裝有幾百元現金的小錢包被拿走了。

仔細再查看屋內，發現偷兒是自二樓裕室的小氣窗進入室內，拿隔壁工地的樓梯移到我們家的後院，爬到二樓，由浴室的氣窗進入室內，再下到一樓。也許還在室內四處尋找獵物時，就被我的聲音嚇到，再躡手躡腳地悄悄走出室外。

第二天早晨向附近的警察局報案，警察也來家裡查看，並且作了筆錄，問看有什麼損失。猜測可能有一至二個小偷闖進來。因為氣窗的面積不大，身材較小的人才可以從那裡爬進來。

這一次遭竊只損失一點小財，人身沒有受到傷害，尚屬幸運。但也強化自己平常要注意多門戶的安全，社區隨後也加裝路燈和監視系統。只是我自己不解的是，在睡夢中我為何會感覺到有人闖入屋內。是否當我們在睡覺時仍然存在著另一種意識在警戒著，或是真的如西方人說的每一個人都有一位守護天使(guarding angel)時時刻刻在保護著你？ 2007/07/27

德國家規

曾渙釗

1988年1月11日我到達西德南部一個美麗的鄉村Prien (am Chiemsee)，在這裡接受一所語言學校開辦的九週短期密集德文課程。語言學校將我和同事共三人安排住宿在一德國家庭HAUS BUCHENECK。這家庭有廣大的庭園，庭園中還養馬。男女主人是年齡大約六、七十歲的退休人員。房屋很大，已有70年的屋齡，斜頂的房子，房內有三 層。我住在一樓的一個房間。

當我將行李搬進自己的房間時，檢視一下屋內的設備，有個單人床，洗手台，鏡子，書桌，暖氣設備，衣櫥櫃等。書桌上有檯燈；桌上還擺了一張紙，我拿起這張紙讀 了起來，這是房屋主人用英文寫的一些住宿在此的一些規定，也可稱之為家規(house rules)。我記得上面寫著主要內容，例如：每週有兩次，會有清潔婦進到房間打掃房間，及清洗更換被單。因此，貴重的東西要自己看管好。每天的垃圾要自 己拿到室外廚房旁的垃圾筒丟；每天要在晚上11點以前回來，不得留朋友在房間內過夜。自己要記得帶大門的鑰匙，如果有緊急事情，可按門鈴，住在同一間房子內的主人就會起來處理。夏天時，可到屋子外活動。庭園中有一張桌子和椅子，可在那裡看書，休息等。這份家規將在此居住時的一些規定寫的很清楚，也就不需主人再另外叮嚀。

搬進去的那晚，女主人來探視一下，問我們三人是否都安頓妥當，並告訴我們傍晚時，請我們喝下午茶，但不是晚餐。吃下午茶的地點在主人的客廳，主人準備一壺茶 和一些甜點，有不同種類的麵包和糕點，主人還特地放音樂，讓氣氛更輕鬆，女主人還說男主 人喜歡聽莫札特的音樂。喝茶時閒談你們哪裡來，從事哪些工作等家常話，增加彼此的認識。因為我們還不會說德語，因此都用英語交談，約一小時後，我們三人謝 謝他們的茶點，各自回房休息。接下來幾週每天早上走路上學，傍晚回來，一切都很規律，也很少碰見男女主人。

然而有天晚上，我入睡不久之後， 發覺空氣中有燒焦的味道，我被那味道嗆醒了，發覺從我房間裏的暖氣機發出濃煙，卻沒有火花。我很焦急不 知會不會失火，於是走出房間到門口按通知男女主人的電鈴，我按了很多次，但是男女主人都沒有出現，而我房間裡的煙卻越來越濃。我只好爬上三樓，找我其他二 位同事，並告訴他們在一樓有濃煙發生，但卻找不到原因，按門鈴也沒有回應。

那晚我只好睡在一位同事的房間裡。早晨出門時也沒碰 見男女主人，不知昨晚的濃煙從哪裡冒出來。第二天我依舊到語言學校，下午自老師處得知，我們房東告訴語言學校，他的廚房就在我房間旁，昨晚烤一隻雞，卻忘 了將烤箱的電源關掉，雞在烤箱內燒焦了，因此整個廚房產生濃煙，有一部分煙順著暖氣管散佈到我的房間。為了他們的失誤，這家主人會請我們喝茶，代表對我們 歉意。

幾天後一個下午，房主又再請我們三人吃下午茶。吃茶點時女主人告訴我他們原本有聽見我的電鈴聲，但以為我深夜才回來，又忘了帶鑰匙，所以沒有起來為我開門。 直到早上才發覺廚房差一點失火。他們為了這個失誤，造成我們的不便而道歉。而整個廚房因為有濃煙附著，還要請人整修。德國住宿家庭對房客訂有家規並嚴格遵守，但卻因此幾乎造成意外，也是這趟學習之旅發生的趣事。

2007/07/20 附記：Prien am Chiemsee依照德文的意思是在Chiemsee 湖旁的Prien。. Prien位於德國南部慕尼黑和瑞士薩茲堡之間一個美麗的度假地點。 有關Prien的官方資料可參考網站http://www.tourismus.prien.de/ 明信片上對Prien的英文介紹：Prien 620 m above sea-level. Bavarian Alps, climatic heath resort and spa west of the Chiemsee, water and winter sports centre.

怡明茶園 餐聚

（安瑟同仁由左至右：Iris、Doris、Claire、Ariel、Yoyo、Cindy）

《怡明茶園 餐聚》

(記者-容易．兔)

早在7月初的週一會報上，Arthur已經預告在7月13日要請大家到頭份的怡明茶園，一同餐聚。（容易兔私語：在安瑟工作，真的很幸福哦！Arthur常常會帶員工出去吃好料的哦！） 但，根據可靠消息指出……Arthur的生日也在七月份，正好是聚餐的那個星期天。因此安瑟的大家決定要給Arthur一份難忘的驚喜。




在7/13當天早上，公司內瀰漫著不尋常的氣氛。大家雖然仍是很『正經地』在忙自己的事，但若有仔細留意的話可以發現每個人的臉上還多了幾分笑意，大家都在等待第一個除了當事人（Arthur）似乎還沒察覺到……






就在此時，在安瑟入口處有人大喊著：「送花，請簽收！」當大家的表情都是心照不宣時，Arthur已經走出辨公室外，不一會兒Arthur抱著一盆又香又漂亮的生日花籃進來了！大家的心情已經High起來，Arthur也露出少見的臉紅樣子，害羞地說著：「其實根本沒有意思要讓大家知道的呀……」站在鮮花旁的Arthur和楊老師都開心地笑著。




上午11點10分。眾人滿懷著興奮的心情從安瑟出發了。一共有13人，分別坐滿3台車。這一路上大家高聲地在說笑著，看得出來每個人都很期待心目中所想像的美好地方—頭份後花園：怡明茶園。上一回原本打算要去那裡的，卻很可惜碰到店家週一公休日，相信此行一定能滿載而歸！




上午約11點45分，在小路上轉過第四個彎路，便遠遠地看見了座落在半山腰上的房子，似乎在向訪客招手，讓人由不得想快些投入它的懷抱裡。又經過幾分鐘的車程，我們看見了店家的招牌。在小小的停車場，已經停滿了許多比我們要早到的訪客，想必他們也是慕名而來，那遇見「柳暗花明又一村」的心情。


（安瑟同仁：左邊Doris、右邊Sophie）

我們走進了主餐廳，那全是原木所製古色古香中，還誤以為踏入了清朝大街上的茶坊、酒樓內，但屋內又呈現出現代的設計，高挑的空間感，使得通風採光良好、視野開闊，集古今為大成的視覺享受，讓眾人帶著嘖嘖稱奇的讚嘆聲入席。


我們圍繞著一張大圓桌而坐，桌面上也極富特色，是擁有玻璃材質的旋轉餐台，平台下也有另一番小天地，店家用乾燥的茶葉、茶杯來展現另一種脫俗的美學。噹！噹！噹！好菜一道道上桌了！美味的程度不能用言語形容，大家也忙得沒時間可以說話，就知道這些菜色是多麼合眾人的胃口了！





大啖美食之間，我們高舉水杯向Arthur致意，除了祝賀生日快樂，也因為有Arthur，我們才能坐在山林之中，小小地忙裡偷閒享用這頓美食佳餚呢！

直到酒足飯飽之後，好戲也該上場了！只見孫老師拿出吉它，熟練地撥弄琴弦，悠揚的樂音就迴盪在這美好的時光中，讓人深深陶醉。隨著孫老師時而輕快時而緩慢的音樂中，眾人紛紛齊聲附和著，唱了許多快炙人口的歌曲，簡直就像在開現場演唱會般熱鬧，每一個人都是歌王與歌后，魅力四射，大家的臉上都是笑容，每個人都玩得非常盡興。連店家也配合著我們將原先的CD音樂關掉，一起同樂著。

再怎麼引吭高歌，也總會有曲終人散的一刻。

（安瑟同仁由左起：Iris、Zoe、Min）

在唱完最後一曲，大家便離開了餐廳，走到外頭去欣賞不同的景色，屋內是中華民族風，而屋外的庭園景色則是歐洲宮廷花園氣息，在綠茵的草地上，在高大樹蔭下，擺放好幾張西式的高腳仿籐編坐椅，及雅致的小圓桌，很適合在金黃色的陽光午后，與三五好友同啜香甜的下午茶呢！難得的好景色、好天氣、好心情，大家無不拿起手上的相機，四處拍攝美景，也為自己留下一個美好的回憶。

(安瑟同仁由左至右：Yoyo、孫老師、Jenny）

下午一點29分，眾人帶著滿足的心情，回到了公司。如果以為這樣就結束了，那可就大錯特錯了呢！大家準備了一個蛋糕，要真正來為Arthur辨個溫馨的慶生會。要祝Arthur永遠年輕的36歲哦！

沒想到、沒想到！Arthur也拿出了口風琴，要和孫老師的吉它來段「琴瑟和鳴」，二種樂器配合的天衣無縫，重重交疊的絕色音韻讓所有人都傾神聆聽，直到最後一個尾音緩緩消失在這小會議室內，現場才爆發出叫好不絕於耳的掌聲與尖叫聲。

除了口風琴、吉它的演出，Arthur還說出了一個樂器的名稱：「二十年前從德國帶回來的手風琴！」要讓我們看看，當大家都在猜測那麼大台的手風琴怎麼會出現在公司內部時，Arthur搬了個長寬高皆不超過20公分的紙盒子出現時，大家都楞在原地，心想：這裝得下手風琴嗎？結果答案揭曉於紙盒之內，Arthur拿出那製作的小巧精緻的手風琴時，彷彿時光又退回藍調爵士樂的年代，那種帶有淡淡憂鬱、滄桑嗓音的歌手就活脫脫的呈現在眼前了呢。只見Arthur輕輕試拉著風箱，左右拉動著，它發出的音質是非常洪亮、好聽！只可惜，目前沒有人會拉它，不然可以配合著其它的樂器，肯定又是另一種風味呢！

鼓掌拍手拍的手很痛，唱歌唱的喉嚨也很痛，但是今天，大家都渡過了美好的一天啊！